Verzenden & bezorgen

In onze webshop kun jij veilig en vertrouwd goede kit- en lijmproducten bestellen.  Graag geven wij je meer informatie over de verzending

Met welke vervoerders werken jullie samen?
Wij pakken je bestelling met uiterste zorg in en versturen het met PostNL. 

Wat is de gemiddelde levertijd?
Over het algemeen geldt; op werkdagen voor 16.00 uur besteld, volgende werkdag in huis. Mocht jouw kleur of product niet op voorraad zijn, dan geldt een gemiddelde levertijd van 5 tot 7 werkdagen. 

Wanneer ontvang ik de traceercode?
Op de bezorgdag rond 15.00 uur ontvang je een melding via de PostNL app of een e-mail met een traceercode zodat je jouw bestelling kunt volgen. 

Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen onder de € 99,00 brengen wij € 6,95 verzendkosten in rekening voor Nederland en € 12,95 voor België. Bestellingen boven de € 99,00 verzenden wij gratis. Voor het buitenland geldt gratis verzending vanaf € 199,00.

Kan ik mijn online bestelling afhalen?
Ja, voltooi eerst je bestelling en selecteer tijdens het afrekenen ‘Afhalen in Heerde’. 

Wij sturen je een mailtje als jouw bestelling klaarstaat. Bekijk hier onze adresgegevens en openingstijden.

Kan ik een gewenste bezorgdatum opgeven?
Ja, geef deze gerust door in het opmerkingenveld op de bestelpagina. Wij gaan dan ons uiterste best doen om alle artikelen op die datum te laten bezorgen.

Kunnen jullie leveren op de Waddeneilanden?
Ja, alleen met PostNL. Selecteer deze vervoerder tijdens het afrekenen. De levertijd is ca. 3 werkdagen. Er geldt tevens een toeslag.

Ik heb een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen. Wat nu?
Wat vervelend. Graag lossen we dit natuurlijk zo snel mogelijk op. Neem contact met ons op.

Hoe kan ik artikelen retourneren of terugsturen?
Alle informatie hierover vind je op de pagina Retourneren.